Vor zehn Jahren noch kannten wir im Internet nur den einfachen Besucherzähler, und wir freuten uns, wenn die Besucherzahl immer weiter nach oben ging. Heute sind die Möglichkeiten zur Analyse viel ausgereifter und detaillierter. In diesem Kapitel zeige Ihnen, welche Kennzahlen Ihrer Webseite wichtig für Sie sind und wie Sie diese richtig nutzen.

Warum brauchen wir die Erfolgskontrolle?

Weil wir herausfinden wollen, was gut funktioniert und genau das gezielt verstärken wollen. Wir müssen aber auch wissen, wo die Probleme der Webseite sind. An welcher Stelle gehen uns Besucher verloren? Mit welchem konkreten Bedarf kommen die Besucher zu uns und wo sollten wir wichtige Inhalte ergänzen?

Das Pareto-Prinzip des italienischen Mathematikers besagt, dass in einem System mit 20 Prozent des Aufwandes 80 Prozent der Wirkung erzielt werden. Im Umkehrschluss bedeutet das, dass 80 Prozent der Kraftanstrengung nur zu 20 Prozent des Erfolges führen. Die modernen Analyse-Werkzeuge wie zum Beispiel Google-Analytics oder eTracker geben uns die Mittel in die Hand, diesen wirksamen Teil unseres Marketing-Systems zu messen - um ihn dann gezielt zu verstärken.

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